2月23日

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聚焦興化市

開(kāi)通熱線電話 春耕服務(wù)的“外賣(mài)”平臺(tái)

一起來(lái)看詳細(xì)報(bào)道

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江蘇興化，今年新推出了春耕農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)熱線，熱線都能解決什么問(wèn)題？能帶來(lái)哪些變化？

在江蘇興化的麥田邊，植保服務(wù)工作人員正指揮無(wú)人機(jī)起飛、噴灑農(nóng)藥，而這一切的起點(diǎn)，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的電話。

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)熱線的工作模式就在眼前這個(gè)大屏上，按照“農(nóng)戶點(diǎn)單、中心派單、服務(wù)主體接單”的接單流程，提供農(nóng)資供應(yīng)、植保服務(wù)、糧食烘干、農(nóng)機(jī)作業(yè)等一攬子保姆式服務(wù)。

興化市陳堡鎮(zhèn)伍康村農(nóng)戶蔡廣明說(shuō)：“一開(kāi)始擔(dān)心價(jià)格的問(wèn)題。”

記者觀察到，服務(wù)熱線提供的“明白紙”上列出了各種農(nóng)業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收割、耕作、插秧、漫田、開(kāi)墑等。無(wú)人機(jī)飛防服務(wù)在連片大田中更優(yōu)惠，小面積或復(fù)雜地形的田地收費(fèi)則高一些。

興化市供銷(xiāo)合作社合作指導(dǎo)科科長(zhǎng)金寶炎說(shuō)：“價(jià)格滿意了再服務(wù)，服務(wù)滿意了再收錢(qián)，不會(huì)讓農(nóng)戶吃虧的。要是不滿意，我們還會(huì)免費(fèi)再找其他的服務(wù)隊(duì)。要是很多人都反饋哪家服務(wù)的不好，我們會(huì)評(píng)估考慮是否將其從服務(wù)名單中移除。”

興化市金穗農(nóng)藥連鎖配送有限公司業(yè)務(wù)員柏志權(quán)說(shuō)：“接到派單，我們就帶著藥和無(wú)人機(jī)過(guò)來(lái)。這個(gè)村之前服務(wù)過(guò)幾次，田地信息已經(jīng)錄過(guò)系統(tǒng)，田地情況也比較熟悉，給老客戶我們只收5塊錢(qián)。”

一天下來(lái)，當(dāng)日服務(wù)熱線已接聽(tīng)農(nóng)戶來(lái)電數(shù)12次，成功派單數(shù)12次，服務(wù)面積約1100畝。

金寶炎說(shuō)：“去年，我們牽頭摸底了全市的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，逐一驗(yàn)證了這些服務(wù)主體的資質(zhì)條件，才最終形成了這張覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”

興化市供銷(xiāo)合作社黨委書(shū)記、理事會(huì)主任林支勇說(shuō)：“開(kāi)通服務(wù)熱線只是我們服務(wù)農(nóng)戶的第一步，接下來(lái)，我們將持續(xù)深化數(shù)字化賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，打通為農(nóng)服務(wù)‘最后一公里’。”

記者：沈明杰

編輯：周慧敏

責(zé)編：悅鳴

審核：戈俊巍