近年來，姜堰區持續推進醫療衛生服務提質增效，通過智慧醫療建設、多元化服務拓展多措并舉，不斷優化群眾就醫體驗。

位于姜堰城區的市第二人民醫院，智慧醫療正在悄然改變傳統就醫模式。市民楊靜在志愿者引導下，通過自助系統輕松完成掛號流程。

市民楊靜說：“刷臉掛號，非常便捷。一個號管三天，我第二天直接來復查，刷號就可以了，不需要另外再掛號。”

智慧醫療建設，讓醫院自助結算比例達到60%，每年幫助患者減少跑動超12萬次，真正實現了“數據多跑路，患者少跑腿”。而且在醫保碼全流程應用場景改造完成后，患者就診時間相較改造前縮短了近17%。

泰州市第二人民醫院門診部護士長黃霞說：“作為全市首家完成醫保碼全流程改造的醫院，患者僅需要憑醫保碼，就可以完成掛號、交費、檢查等所有就醫環節。現在各樓層配備了80余臺自助服務機，并且增加了自助入院出院辦理，還有醫保結報單打印等功能。”

為滿足市民多元化、多層次就醫需求，泰州市姜堰中醫院以多元化服務見長，其中針灸推拿康復中心就推出多項中醫特色服務。

泰州市姜堰中醫院針灸推拿康復中心針灸科負責人李潔說：“主要的療法有針灸、懸空灸、放血、小兒推拿，包括成人推拿。我們的夜間門診目前開展的話，就是星期三和星期五的晚上，就是方便白天上班工作比較忙的，沒有時間過來的。”

目前，姜堰區聚焦“老有所醫”，加強老年人健康管理，65周歲及以上老年人健康管理人數超過10.6萬人，同時多形式開展醫養結合服務，創成省優秀老年友善醫療機構3家，持續推行“一次掛號管三天”，持續改善就醫體驗，惠及患者141萬多人次。

泰州職業技術學院醫學院院長周濤說：“以‘泰周到’服務理念為引領，在智慧醫療和人文關懷方面取得了扎實進展，具有較高的實踐與推廣價值。區域醫療機構通過信息化手段，優化服務流程，延伸服務時間，拓展服務內容，不僅顯著提升了就醫效率與滿意度，更體現了醫療衛生服務從‘以治病為中心’向‘以健康為中心’的轉型趨勢。這些舉措，為醫學人才培養和區域健康服務創新提供了鮮活的實踐案例，也為推動醫防融合、健康老齡化等戰略落地提供了有益借鑒。”

記者：吳曉燕 翟旭陽 董書林

編輯：樊錦華

責編：陳丹丹

審核：戈俊巍