【編者按】為進(jìn)一步總結(jié)推廣江蘇經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功經(jīng)驗和生動實踐，促進(jìn)提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省、數(shù)字江蘇、智慧江蘇建設(shè)，省委網(wǎng)信辦會同省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省政務(wù)辦、省通信管理局聯(lián)合組織開展2023數(shù)字江蘇建設(shè)優(yōu)秀實踐成果征集工作，遴選出80個優(yōu)秀實踐成果，其中“一碼通行——‘蘇服碼’應(yīng)用”等10項申報成果為“十佳”案例。這些案例為何入選？有哪些亮點？今日起，揚子晚報/紫牛新聞推出全媒體系列報道，展示新時代數(shù)字江蘇建設(shè)的豐富內(nèi)涵和實踐路徑，敬請關(guān)注。

使用“蘇服碼”登錄政務(wù)服務(wù)自助終端一體機(jī)，無需攜帶身份證，可以直接辦理社保證明打印、公積金查詢等多項業(yè)務(wù)。南京市民李女士來到市政務(wù)服務(wù)中心準(zhǔn)備辦理個人業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)身份證忘帶了。工作人員了解情況后，告知李女士可以使用“蘇服碼”進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，隨即幫助她在“蘇服辦”APP掃臉認(rèn)證后，使用“蘇服碼”順利完成了業(yè)務(wù)辦理。李女士切身體會到了“一碼通辦”帶來的便利。

“碼上辦理”，為部門聯(lián)動做“加法”

《江蘇省“十四五”數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃》明確，依托“蘇服辦”建設(shè)推廣“蘇服碼”，實現(xiàn)一人一碼、一企一碼、一碼通行，并將“蘇服碼”應(yīng)用推廣列為重點工程。“蘇服碼”是自然人和法人的主要數(shù)字身份識別碼，與省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)、省電子證照庫等數(shù)據(jù)資源庫關(guān)聯(lián)。“蘇服辦”APP用戶，點擊首頁“蘇服碼”按鈕，通過人臉識別后即可使用“蘇服碼”。

按照《省政府關(guān)于加快統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)的實施意見》要求，江蘇已經(jīng)在全省各級政務(wù)服務(wù)中心逐步推廣“蘇服碼”，將其與政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)、取叫號設(shè)備、窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)等對接。目前省市縣各級政務(wù)服務(wù)中心的1100余臺取叫號設(shè)備、1700余臺政務(wù)服務(wù)綜合自助一體終端，已經(jīng)接入“蘇服碼”。“蘇服碼”通過各級政務(wù)服務(wù)平臺與發(fā)改、民政等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，支撐超過3萬個政務(wù)服務(wù)事項掃碼辦理。也就是說，一個“蘇服碼”將用戶、證照、事項“串”起來，為企業(yè)群眾提供快速便捷的服務(wù)。此外，“蘇服碼”已與長三角政務(wù)服務(wù)碼“跨省互認(rèn)”，支撐長三角地區(qū)跨省電子證照互認(rèn)調(diào)用。在上海、無錫、徐州、常州、蘇州等9個試點地區(qū)跨省辦事時，企業(yè)群眾可以出示“蘇服碼”實現(xiàn)掃碼調(diào)用異地電子證照完成業(yè)務(wù)辦理。

數(shù)字賦能，跑出民生服務(wù)“加速度”

社會服務(wù)事關(guān)民生福祉，運用數(shù)字化手段擴(kuò)大高質(zhì)量供給，是增強(qiáng)人民群眾獲得感的有效舉措。2023年，江蘇作為全國政務(wù)服務(wù)碼利企便民應(yīng)用試點地區(qū)之一，江蘇省政務(wù)辦（江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心）與多部門合作，結(jié)合試點工作將“蘇服碼”應(yīng)用領(lǐng)域由政務(wù)服務(wù)向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，逐步在健康醫(yī)療、養(yǎng)老育幼、交通出行、文化旅游等領(lǐng)域發(fā)揮作用。

通過與省交通運輸廳合作，在交通運輸政務(wù)服務(wù)窗口、現(xiàn)場執(zhí)法等場景中，掃“蘇服碼”即可查詢交通運輸電子證照，無需企業(yè)群眾隨身攜帶、現(xiàn)場出示身份證、駕駛證等實體證照，受到工作人員、服務(wù)對象一致好評。

通過與省文旅廳合作，在包括南京中山陵、無錫靈山、揚州瘦西湖等27個5A級文化旅游景區(qū)在內(nèi)的180多家旅游景區(qū)，使用“蘇服碼”可以掃碼入園，實現(xiàn)身份核驗、快速通行，為群眾提供更智能、更便捷的生活服務(wù)。

通過與省人社廳合作，積極探索電子社保卡二維碼與“蘇服碼”融合應(yīng)用，實現(xiàn)“蘇服碼”在各設(shè)區(qū)市人社服務(wù)大廳的線下應(yīng)用。

今年江蘇省政務(wù)辦（江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心）將進(jìn)一步推廣、擴(kuò)大“蘇服碼”應(yīng)用場景，積極推動實現(xiàn)“亮碼辦理”“掃碼辦事”，以政府的“檔案庫”替代群眾手中的“檔案袋”，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)群眾少跑腿。

揚子晚報/紫牛新聞

記者 王亞楠