2025年全國(guó)“服務(wù)消費(fèi)季”暨“蘇新服務(wù)·惠享生活”活動(dòng)今日在江蘇南京啟動(dòng)。本次活動(dòng)全國(guó)聯(lián)動(dòng)推出160余項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，此舉為服務(wù)消費(fèi)潛能釋放按下 “加速鍵”。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)消費(fèi)正成為激活內(nèi)需、穩(wěn)定增長(zhǎng)的核心引擎。

服務(wù)消費(fèi)的崛起是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的必然選擇。當(dāng)前我國(guó)人均 GDP 已超過(guò) 1.3 萬(wàn)美元，居民消費(fèi)從 “物質(zhì)型” 向 “服務(wù)型” 轉(zhuǎn)型趨勢(shì)顯著。2024 年，我國(guó)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 18.3 萬(wàn)億元，較 2013 年增長(zhǎng) 2.6 倍，增速遠(yuǎn)超商品消費(fèi)。這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)張上，更表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)優(yōu)化：2024 年居民人均教育、文化和娛樂(lè)消費(fèi)支出達(dá) 3189 元，占消費(fèi)總支出比重連續(xù)多年超 10%，冰雪經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域規(guī)模突破 7 萬(wàn)億元，占 GDP 比重約 6%。服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)容提質(zhì)，正在重塑經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)邏輯。

服務(wù)消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)尤為顯著。以南京紅山動(dòng)物園為例，通過(guò) “體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) + IP 經(jīng)濟(jì) + 融合經(jīng)濟(jì)” 模式，2024 年接待游客近 800 萬(wàn)人次，外省游客占比達(dá) 50%，成為現(xiàn)象級(jí)商文旅融合 IP。這種 “流量轉(zhuǎn)化” 并非個(gè)案 。昆明通過(guò) “三城聯(lián)動(dòng)” 打造跨區(qū)域消費(fèi)生態(tài)，2024 年以舊換新政策直接帶動(dòng)消費(fèi) 175.5 億元；延邊州端午假期發(fā)放 735 萬(wàn)元消費(fèi)券，拉動(dòng)銷售額超 9082 萬(wàn)元。服務(wù)消費(fèi)的溢出效應(yīng)，正在打通供需循環(huán)，形成 “需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求” 的良性互動(dòng)。

政策創(chuàng)新是服務(wù)消費(fèi)破局的關(guān)鍵。2025 年政府工作報(bào)告將 “大力提振消費(fèi)” 列為十項(xiàng)任務(wù)之首，并明確提出 “提高中低收入群體收入，大力發(fā)展服務(wù)消費(fèi)”。此次全國(guó) “服務(wù)消費(fèi)季” 正是這一戰(zhàn)略的生動(dòng)實(shí)踐：活動(dòng)聚焦餐飲、養(yǎng)老、文旅等 10 多個(gè)領(lǐng)域，培育 “旅游 +”“冰雪 +”“數(shù)字 +” 等融合消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)滿減、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券投放等促銷手段，讓消費(fèi)者得實(shí)惠、企業(yè)增活力。

江蘇的探索為全國(guó)提供樣本。南京發(fā)布 “寧享服務(wù)” 消費(fèi)臻選指南，整合近 200 個(gè)消費(fèi)點(diǎn)位，構(gòu)建全生命周期服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。更值得關(guān)注的是，江蘇在服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新上走在前列 —— 無(wú)錫開(kāi)通全省首條無(wú)人機(jī)載人低空航線，徐州新沂打造低空旅游產(chǎn)業(yè)鏈，讓消費(fèi)場(chǎng)景突破 “地面束縛”；蘇州康養(yǎng)集團(tuán)通過(guò)中外合作擴(kuò)大康養(yǎng)服務(wù)供給，入選全國(guó)十大實(shí)踐案例。這些創(chuàng)新不僅豐富了消費(fèi)體驗(yàn)，更探索出服務(wù)消費(fèi)與科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展的融合路徑。

面向未來(lái)，服務(wù)消費(fèi)將呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：一是品質(zhì)化，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的專業(yè)性、個(gè)性化要求更高，如醫(yī)美連鎖業(yè)務(wù)單季度營(yíng)收增長(zhǎng) 551%，反映出對(duì) “定制化服務(wù)” 的旺盛需求；二是融合化，“商旅文體健” 深度融合成為常態(tài)，南京 “跟著電影品美食”“賽事 + 折扣” 等模式已初現(xiàn)成效；三是國(guó)際化，通過(guò)進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)等平臺(tái)，江蘇淮揚(yáng)菜、國(guó)際康養(yǎng)服務(wù)正加速 “雙向流動(dòng)”。這些趨勢(shì)要求我們以制度型開(kāi)放對(duì)接全球資源，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌。

服務(wù)消費(fèi)既是民生工程，也是發(fā)展工程。正如中央政治局會(huì)議所強(qiáng)調(diào)，“增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用”，這需要我們持續(xù)優(yōu)化供給、釋放潛能，讓服務(wù)消費(fèi)成為連接民生福祉與高質(zhì)量發(fā)展的橋梁。這場(chǎng)始于金陵的消費(fèi)盛宴，不僅是一場(chǎng)惠民利民的 “及時(shí)雨”，更是一次推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的 “沖鋒號(hào)”。（董宏達(dá)）