近年來，白米鎮人大積極踐行全過程人民民主，進一步發揮人大代表在基層社會治理工作中的作用，讓群眾矛盾“有地可訴、有理可說”，遵循“公平、自愿、平等、和諧”的理念，協助通過書面申請或口頭申請的當事人處理民間糾紛，精心打造矛盾調解“四個平臺”，有效推進基層矛盾糾紛化解工作。

一是建好普法宣傳平臺。白米鎮人大首先抓好青少年這個“大多數”，組織法律界人大代表開展“法治進校園”“學法大講堂”等活動，舉辦青少年法律知識講座，啟發學生樹立民主法治、遵紀守法觀念，將法治精神植根于青少年“心田”；抓好農村普法宣傳，積極宣傳與群眾生產生活密切相關的法律法規，開展“進村講法”、“溝通說理”、“議事小院”等活動，群眾防騙意識和法律素養進一步提高；堅持從企業實際出發，抓好企業法律服務，開展“法律進企業”法治宣傳教育活動，發放法治宣傳資料2000余份，為企業又好又快發展營造了良好的法制環境。

二是建好矛盾調解平臺。白米鎮人大主席團堅持“事有地兒說，理有地兒講，矛盾有人管”的理念，將說理場所放到基層一線，在工作室、在各村人大代表聯系點、在田間地頭，用好“調解人才庫”，義務充當“和事佬”，專門做鄉親們的調解工作，用自己的“嘴皮子”解開村民之間的“心結子”。今年以來，已成功化解鄰里之間矛盾糾紛9起，以公正可信的形象，成為群眾的身邊人。

三是建好權益維護平臺。維護職工合法權益，構建和諧勞動關系，是維護社會穩定，促進經濟發展的必然要求。工作室依托白米鎮人大“營商環境優化”組和企業代表聯系點，通過代表定期走訪、執法檢查、監督調研等方式，及時了解掌握企業生產經營狀況和職工隊伍穩定情況，排查企業生產安全隱患和勞動爭議隱患，推動勞動爭議糾紛非訴化解、實質化解。今年以來，已成功調解企業、員工之間矛盾糾紛5起。

四是建好信訪化解平臺。工作室通過“糾紛受理、糾紛分流、糾紛調解、糾紛回訪、立卷歸檔”的流程，扎實開展治理重復信訪、化解信訪積案專項行動。根據矛盾糾紛層級不同，分別明確調解員、司法、公安和信訪干部聯合參與調處，借助人大代表、“調解人才庫”及老黨員、老干部等專兼職信訪調解員第三方參與化解信訪問題，把責任延伸到了村組和網格，推進群眾訴求及時就近化解，盡最大能力幫助當事人解決矛盾糾紛、化解信訪積案。目前已成功協調處理1件省政府信訪局交辦件，通過領導接訪、會商會辦方式化解3件信訪積案。

今后，白米鎮人大主席團將持續優化人大代表參與矛盾化解“四個平臺”，保障這一推動人大代表參與社會治理的創新舉措，成為構建多元化解矛盾訴源治理體系的重要組成部分，探索一條政府減“負”、代表參與、人民滿意的矛盾調解新路徑。

通訊員：葛宇霄

編輯：康希

責編：趙倩倩

審核：吳軍