近日，姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務中心通過流程優(yōu)化、窗口整合，打造“有廣度、有速度、有溫度”的高效為民服務體系；為全鎮(zhèn)老年人提供貼心、暖心、細心便利化服務。

姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民化服務中心為老年人事項辦理便民化，實施了一次性告知、代辦幫辦、一窗受理的辦事方便工作舉措。老年人楊大爺獨自一人來到便民服務中心大廳咨詢辦理醫(yī)保業(yè)務，便民服務大廳工作人員耐心為他講解相關(guān)醫(yī)保政策，并辦理了相關(guān)醫(yī)保業(yè)務。辦完醫(yī)保業(yè)務的楊大爺忍不住豎起大拇指點贊，并連聲說：“謝謝，謝謝！”

姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務中心大廳內(nèi)設有舒適的老年人座椅、配齊老年人專用座椅、雨傘、老花鏡、飲用水、醫(yī)藥箱等老年人服務用品，真正為老年人營造舒適的辦事環(huán)境。

姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務中心工作人員針對孤寡、失獨、子女不在身邊的老年人等特殊困難群體，給予“一對一”代辦幫辦服務，為愿意選擇“線上辦”的老年人全程指導線上辦理相關(guān)業(yè)務知識，在為全鎮(zhèn)老年人服務的便利上，便民服務中心工作人員為老年人開展便利服務，讓服務更“貼近”更暖心，不斷提升老年人便利化服務滿意率。

姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)便民服務中心分管負責人表示：下一步俞垛鎮(zhèn)便民服務中心在服務全過程中進一步拓寬為老服務途徑，豐富為老服務內(nèi)容，強化服務意識，優(yōu)化服務環(huán)境，讓更多的老年人感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)愛，不斷提升老年人的幸福感和獲得感。

通訊員：姜愛如

編輯：程娜

責編：康希

審核：吳軍