近日，為積極推動村（社區）醫保公共服務點建設，鞏固“15分鐘醫保服務圈”示范點建設成果，讓群眾在家門口就能感受到優質、便捷、溫暖的醫保服務，濱江鎮便民服務中心組織開展了村（社區）醫保公共服務點醫保經辦員技能培訓，35名村（社區）醫保經辦員參加。

本次培訓從服務場所、服務人員、服務設施、服務標識、服務網絡、服務事項、專業能力等十個方面入手，對《江蘇省村（社區）醫保公共服務點基本建設標準（試行）》進行了詳細講解，要求各村（社區）醫保服務點要充分認識其重要性，抓細抓實，逐項對照、落實服務點建設評價標準，同時要求各村（社區）醫保公共服務點要主動服務，尤其要為有需要的老弱病殘等特殊群體提供“一對一”個性化上門服務，真正讓群眾在“家門口”享受到最優質的醫保服務。

培訓還就村（社區）醫保公共服務事項清單中2項直接辦理事項和13項幫辦代辦事項進行了業務培訓，通過現場操作江蘇醫保云等手機端APP、提問交流互動等方式，答疑解惑，夯實醫保經辦員業務知識，做到人人懂業務、會操作、優服務。

下一步，鎮便民服務中心將繼續對創建標準，落實責任，跟蹤推進，積極開展醫保政策宣傳和業務培訓活動，激活基層醫保服務的“神經末梢”，打造高質量基層醫保經辦隊伍，實現村（社區）醫保公共服務點全覆蓋，真正提升廣大參保群眾辦理醫保業務的便捷度和滿意度。

編輯：李子韻

責編：康希

審核：吳軍