1月23日上午羅塘街道紫石社區網格員在日常巡查時發現，紫星銘苑14號樓北邊的消防栓損壞，大量水往外噴涌形成水柱，造成路面大面積結冰，給過往居民造成極大不便，還存在安全隱患。

網格員立即將問題上報，并聯系小區物業和自來水公司。隨即網格員、物業工作人員第一時間用隔離帶將結冰路面封鎖起來并引導車輛安全行駛，同時，自來水公司人員也到達現場，經現場勘查，水柱是由于天氣寒冷消防栓凍裂形成，自來水公司工作人員立即采取措施，關閉供水總閥門、修理消防栓。“車輛請從左邊行駛！”“阿姨，這邊路面結冰了，麻煩從左邊繞一下！”社區工作人員手持喇叭維持現場秩序，其他人也沒閑著，大家分工明確，有的將粗鹽搬撒到結冰路面、有的用掃帚將積水掃到下水道......此刻寒風凜冽，雖然大家的手和臉都凍得通紅，眼鏡片蒙了一層薄霧，但這絲毫沒有影響大家的熱情和工作效率，大家團結協作、熱情高漲、干勁十足、相互配合。整個工作一直持續了2個多小時，中午12點半左右，路面的積冰終于被清掃干凈，道路恢復正常行駛，社區工作人員為居民清掃出一條“安全路”。

紫石社區用實際行動詮釋了社區工作人員和網格員的實干與擔當，保障了行人的消防安全及正常出行，帶給群眾看得見、摸得著的“幸福感”。

編輯：程娜

責編：康希

審核：吳軍