為深入貫徹落實國家關于社會救助的相關政策，進一步提升社會救助政策的知曉度，讓更多困難群眾得到及時有效的救助，醫藥高新區（高港區）鳳凰街道便民服務中心積極開展了2025年社會救助政策宣傳月活動。本次活動以“蘇扶助困，‘救’在身邊”為主題，通過多渠道、多形式的宣傳方式，全面深入地宣傳社會救助政策，取得了顯著成效。

精心組織，全面部署：活動開展前，便民服務中心民政工作人員制定了詳細的活動方案，明確了活動目標、宣傳內容、宣傳方式等，確保活動有序推進。召開了專題會議，對活動進行全面部署，要求各社區充分認識到社會救助政策宣傳工作的重要性，切實將活動落到實處。

強化培訓，提升能力：組織開展社會救助政策業務培訓，培訓對象包括社區（村）干部以及相關志愿者等。通過案例分析、互動交流等形式，提高培訓人員的業務水平和實際操作能力，確保在宣傳和落實政策過程準確無誤、高效規范。

廣泛宣傳，營造氛圍：開展線下宣傳，在人員密集場所，如集市、廣場、便民服務中心等地設置宣傳點，懸掛宣傳橫幅，擺放宣傳展板。活動期間，累計發放宣傳資料1000余份，內容涵蓋城鄉低保、特困供養、臨時救助、醫療救助等各類社會救助政策，現場解答群眾咨詢。開辦講座，組織工作人員和志愿者深入社區、鄉村，開展走村入戶“敲門”宣傳行動，與群眾面對面交流，詳細講解社會救助政策，了解他們的實際困難和需求，為符合條件的家庭及時辦理救助申請。

開展線上宣傳，充分利用社區網格群，發布社會救助政策。積極推廣“惠民政策二維碼”，群眾只需掃描二維碼，即可獲取各類社會救助業務操作指南，實現救助業務“碼上知”“指尖辦”，極大地方便了群眾獲取救助信息。開通社會救助服務熱線，安排專人接聽，及時解答群眾疑問，做到件件有回音、事事有著落。

通過全方位、多層次的宣傳活動，社會救助政策得到了廣泛傳播，群眾對社會救助政策的知曉率大幅提升。許多群眾表示，以前對社會救助政策了解甚少，現在通過各種宣傳渠道，清楚了自己是否符合救助條件以及如何申請救助，為他們解決生活困難提供了幫助，也讓群眾切實感受到了黨和政府的關懷與溫暖，社會各界對社會救助工作的滿意度不斷提升 。

今后鳳凰街道便民服務中心將持續進行救助政策宣傳，建立長效機制，不僅要將宣傳工作貫穿于日常工作中，還要不斷總結經驗，改進工作方法，持續推動社會救助工作高質量發展，兜牢民生底線，守護群眾希望。

通訊員：袁亞麗

編輯：湯晨潔

責編：宋涔瑋

審核：戈俊巍