南京銀行泰州分行舉辦“泰溫暖 迎新春 現金服務惠萬家”新春現金宣傳活動
為營造溫暖、便捷、安全的現金服務環境,進一步提升公眾對人民幣現金服務的滿意度,南京銀行泰州分行以“泰溫暖 迎新春 現金服務惠萬家”為主題,精心策劃開展了一系列豐富多彩的現金服務宣傳活動,涵蓋廳堂宣傳、社區宣傳和商戶宣傳,將金融知識送到千家萬戶,讓現金服務更貼心、更暖心。
廳堂煥新顏,“心連心”暖心服務添年味
走進南京銀行泰州分行各網點,處處洋溢著新春氣息。網點外滾動播放的“泰溫暖 迎新春 現金服務惠萬家”宣傳口號、消費者保護宣傳服務區擺放著的各類人民幣宣傳折頁、廳堂電視不間斷放映的人民幣防偽知識宣傳短片……該行充分利用廳堂各種渠道做好宣傳,向廣大客戶普及宣導現金服務與人民幣知識。與此同時,該行還設置了反假貨幣咨詢臺,接受廣大客戶的業務咨詢。“春節期間網點客流量較大,咨詢現金服務的客戶也相對較多,我們會結合春節主題,在廳堂開展人民幣宣傳沙龍活動。”該行運營管理部負責人表示。
暖心進社區,“手把手”送知識到家門口
除廳堂宣傳以外,南京銀行泰州分行組織網點工作人員成立現金服務小分隊,走進網點周邊社區,對小區內來往的居民進行人民幣知識宣講。在盛和社區宣講現場,工作人員通過講解人民幣真偽鑒別知識等方式,向社區居民普及人民幣相關法律法規、防偽特征、流通標準等內容。現金服務小分隊工作人員還對每位參與宣傳的客戶贈送了精美的福字及禮袋,寓意新年吉祥、幸福安康。一位社區居民表示:“宣傳活動不僅讓我們學到了人民幣防偽知識,還讓我們感受到了南京銀行對我們的關心,真是既實用又暖心!”
貼心進商戶,“面對面”共建良好流通環境
針對農貿市場商戶零鈔需求大的特點,該行現金服務小分隊來到迎鳳農貿市場,為商戶免費贈送零錢包并提供零鈔兌換服務,幫助商戶解決日常經營中零鈔不足的問題,確保交易順暢。同時主動為商戶講解殘損幣兌換標準,普及反假幣知識,宣講整治拒收現金政策,提升商戶的假幣識別能力,保障資金安全。
此次新春現金宣傳活動不僅加深了公眾對人民幣現金知識的了解,也為公眾提供了更靈活便捷的現金服務,受到了人民群眾的一致好評。南京銀行泰州分行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,不斷優化現金服務,創新宣傳方式,持續提升現金服務的質量和水平,以切實有效的便民服務讓金融更有溫度。
通訊員:蔣媛媛
編輯:盛茜
責編:張希瑤
審核:徐民
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