泰州:酒店“外擺”升級——酒店品質+親民價格+整潔環境
入夏以來,泰州街頭增添了一道新風景——星級酒店紛紛在門前支起美食攤。38元的酸菜魚、18元的烤雞等平價菜品,吸引市民排起長隊。連日來,記者走訪發現,眾多餐飲企業正通過菜品創新、環境升級、服務優化,打造外擺經濟新體驗。
在海陵南路天德湖賓館路口,原先僅支著簡易遮陽棚的外擺攤位,已升級為一個醒目的“小白房”,上面印著“便宜外擺 好吃不貴”字樣。內部桌面上,各式菜品擺放有序,前來購買的市民絡繹不絕。“以前覺得大酒店價格不怎么'親民',現在幾十元就能吃上酒店大廚做的點心。”碧桂園·湖悅天境居民陶玉樂說,她每天下班經過這里,有時買熟菜當晚餐,有時買些燒餅、包子次日當早餐。“最近,我經常來買口水雞,好吃!”哈爾濱游客皮皮也告訴記者,天太熱不想外出,買酒店熟菜帶回房間吃,很方便。
記者看到,升級后的“小白房”配備了兩臺柜式空調,溫度恒定。這不僅讓顧客能在涼爽環境下選購美食,也有助于現場食物保鮮。工作人員熱情招呼顧客,口罩、帽子、工作服和食品級手套一應俱全。公示菜單上列出了50多種涼菜、熱菜及點心價格,如大肉包12元/4只、酸菜魚38元/份、奧爾良烤雞18元/份……“這些大多是我們的招牌菜,適合不同年齡段的顧客。我們也會根據顧客反饋,定期更新菜單。”天德湖賓館廚師長賈建超幫顧客切完最后一份鹵菜后介紹,“所有菜品都是當天新鮮制作,上午加工,中午烹制,下午2點左右運到外擺點,3點半開售,通常晚上7點左右就能賣完。”
與此同時,天德湖賓館還推出了關注直播間送銀耳羹、現場消費滿減、充值送券等優惠活動,并在“美團”、“餓了么”上架團購套餐,通過抖音、微信公眾號等社交媒體進行宣傳引流。“外擺經營的主要目的是便民服務和品牌推廣,讓老百姓不進酒店也能品嘗到星級美食。目前外擺日均營業額近3萬元,已成為酒店營收的一個新增長點。”天德湖賓館執行總經理秦菊表示,外擺美食減少了擺盤裝飾和服務環節,相比堂食便宜10%-20%,因此也更適合普通市民消費。
小廚坊(盛和店)也對其外擺設施進行了升級,搭建了一個長15米、寬4米的鋼結構大棚。棚內除了三臺柜式空調,還有一臺冷柜用于擺放18道冷菜,七臺保溫設施用于存放50道熱菜和點心。除了環境升級,服務也更加便民。顧客可在入口處領取購物籃,選購美食時可將籃子放在推板上,減輕手中負擔。“考慮到天氣炎熱,我們原本計劃在店內售賣,但更多顧客反饋說外擺實惠且少走路。因此,我們重點提升了外擺環境和服務質量,在確保衛生安全的同時,也便于顧客慢慢挑選。”小廚坊門店負責人倪海娣說,他們每兩三天就會推出一個新菜品,最近新出的“9宮格”套餐,冷熱菜和點心俱全,非常受歡迎。門店每天還在抖音直播時贈送暢銷菜品,吸引更多人線下購買。人均消費二三十元,目前門店日均營業額已突破萬元。
泰州錦泰維景酒店的外擺攤位同樣使用冰柜保存菜品,從采購、加工到外擺銷售,每天都有專人負責。據現場負責人介紹,酒店正在定制具備加熱、保溫、冷藏功能的多功能餐車,預計近期投入使用。此外,會賓樓賓館、泰州國際金陵大酒店、留芳·桃園里等餐飲店也都在積極探索“高端+大眾”雙軌經營模式,每天下午4點左右出攤,售賣各類優惠佳肴。
外擺經濟不僅要“擺”出煙火氣,更要“擺”出好秩序。泰州市城管部門通過“事前溝通+現場指導+定期巡查”的模式,確保外擺經營規范有序開展。指導符合條件的商戶簽訂外擺承諾書,通過規范管理,讓特色外擺在滿足市民需求、推動經濟持續繁榮的同時,更好地展示城市文明形象。
編輯:姜景旸 王晶
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